שתי הצעות לבניית אתר יכולות להציג מחיר דומה ולכלול עבודות שונות מאוד. השוואה טובה מתחילה בתכולה: מה מקבלים, מה צריך לספק ומה נחשב שינוי. רק לאחר מכן אפשר להעריך את המחיר.
משווים לפי מסלולים ולא רק מספר עמודים
רשמו עמודים ומסלולים: בית, שירות, טופס, מוצר ותשלום. עשרה עמודים המבוססים על אותה תבנית שונים מעשרה מסלולים עם לוגיקה נפרדת.
לכל מסלול ציינו מי מכין תוכן ותמונות. ״הזנת תוכן״ אינה בהכרח כתיבה, עריכה או תרגום.
מפרטים חיבורים ומצבי כשל
אם ההצעה כוללת CRM או סליקה, בקשו פירוט של המידע שעובר ושל התנהגות כאשר החיבור נכשל. חיבור שנבדק רק בשליחה רגילה עלול להחמיץ חריגות.
הפרידו בין עלות הפיתוח לעלות חשבונות, רישיונות ושירותי צד שלישי. הגדירו על שם מי החשבונות ומי מטפל בהם.
מגדירים בדיקות ותיקונים
בקשו רשימת בדיקות למובייל, טפסים, קישורים ונגישות. הגדירו מהו סבב משוב ומה נחשב שינוי תכולה אחרי אישור.
הצעה ברורה מתארת גם מסירה: גישה לקוד, הדרכה, תיעוד ופרטי תחזוקה. אל תשאירו את ההחלטות האלה לסוף.
מה עושים כאשר חסר מידע
שלחו לכל ספק את אותה רשימת שאלות וקבלו השלמה כתובה. אם סעיף אינו נדרש, סמנו זאת במקום להניח שהוא כלול.
למשל, באתר שירותים באשדוד או באשקלון בדקו אם נכללים עמודי שירות, הצגת אזור פעילות וטיפול בפניות. שם העיר אינו תחליף לתכולה.
שאלות נפוצות
האם לבחור בהצעה הזולה?
המחיר הוא שיקול אחד. צריך להשוות תכולה, אחריות, בדיקות ועלויות המשך.
מה לבקש בכתב?
רשימת עמודים וחיבורים, אחריות לתוכן, סבבי תיקון, מסירה ותחזוקה.
המדריך מסביר עקרונות ותהליכי עבודה. פרטי המימוש נקבעים לפי המערכות והצרכים של העסק. דוגמאות להמחשה אינן תוצאות של לקוחות.